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Wiking Werft Hofgeismar
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Blumenberger
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BeitragNO:15  Verfasst am: Mi 12 Aug, 2015 16:38    Titel:  Antworten mit Zitat

Hallo jungs... ich war am freitag vor ort in hofgeismar und muss sagen es tut sich was. wenn jemand mal was braucht oder so kann er mir auch bescheid sagen bin öfter in hofgeismar... ist bei mir um die ecke.

Gruß robin
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Librion
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BeitragNO:16  Verfasst am: Do 13 Aug, 2015 04:46    Titel:  Antworten mit Zitat

... und was tut sich da ?
_________________
Schöne Grüsse !
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Blumenberger
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BeitragNO:17  Verfasst am: Do 13 Aug, 2015 14:25    Titel:  Antworten mit Zitat

Es stehen ein paar Boote zur Reparatur wohl da. Die nette Frau hat mir erzählt das sie gut zutun hätten.
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tino
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BeitragNO:18  Verfasst am: So 23 Aug, 2015 08:48    Titel:  Antworten mit Zitat

Ich möchte mal fragen wo ihr alle diese positiven Erfahrungen her habt. Ich habe x mal angerufen - immer nur der AB dran, der ansagt ich solle meinen Wunsch per Mail senden. Auch das habe ich bereits 2 mal getan. KEINE ANTWORT Neutral
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Grüße von tino


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Zuletzt bearbeitet von tino am So 23 Aug, 2015 15:12, insgesamt einmal bearbeitet
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Helin
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BeitragNO:19  Verfasst am: So 23 Aug, 2015 12:44    Titel:  Antworten mit Zitat

Hi!
LEIDER - auch ich habe Ende Juli 2x gemailed, ohne je eine Antwort erhalten zu haben.
Echt schade!
_________________
Gruß
Heiko

Wiking Meteor + Mercury 50PS 4-Takt - vielleicht wird es ja mal ein Suzuki mit 90PS

Meine Bilder unter: http://www.flickr.com/photos/helinphotoart/
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tino
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BeitragNO:20  Verfasst am: So 23 Aug, 2015 15:13    Titel:  Antworten mit Zitat

So ist es Kundenservice sieht anders aus. not OK
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Grüße von tino


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Blumenberger
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BeitragNO:21  Verfasst am: Do 27 Aug, 2015 08:58    Titel:  Antworten mit Zitat

Wie ich erzählt habe war ich ja auch da und wollte ein Angebot... Dieses musste ich dann auch per Mail noch mal schreiben jetzt warte ich auf die Antwort... Also ist nicht nur bei euch so.... Das Problem ist wenn man hin Fahrt steht man da auch nur weil mehr passiert auch nicht... Aber jeder hat andere Meinungen und Vorstellung von Kunden Service...
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Mengel73
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BeitragNO:22  Verfasst am: Do 27 Aug, 2015 10:11    Titel:  Antworten mit Zitat

Geduld Leute ........

Ich hab die Erfahrung auch wiederholt gemacht, Antworten auf Mails dauern etwas.
Wenn ihr sofort was wissen müsst, ruft an. Hab ich so gemacht und dann bekommt man auch sofort ne Auskunft.
Ich weiß zwar nicht wie viele Mitarbeiter die Werft im Moment hat, aber die stellen bestimmt niemanden ab um den ganzen Tag Mails zu beantworten. Denn dass das zeit kostet in der man nicht an den Booten arbeiten kann, das kann sich sicher jeder vorstellen.

Also ...... Wenns dringend ist anrufen und sonst bitte etwas Geduld.
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Torsten
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BeitragNO:23  Verfasst am: Do 27 Aug, 2015 17:33    Titel:  Antworten mit Zitat

naja, da werden ja wohl nicht jeden Tag 20 Anfragen per Mail kommen... Rolling Eyes
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Gruß Torsten

www.mytoy.jimdo.com

Man sollte sich die Ruhe und Nervenstärke eines Stuhles zulegen.
Der muss auch mit jedem Arsch klar kommen!
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hans
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BeitragNO:24  Verfasst am: Do 27 Aug, 2015 18:22    Titel:  Antworten mit Zitat

Träume sind Irrlichter, wir brauchen aber Schiffslichter.
Schön ist, was Du siehst. Schöner, was Du träumst!.
Mein Herz im Traume Wunder sieht, was nie geschah und nie geschieht.
Manchmal ist es besser einen Traum einen Traum sein zu lassen, denn das
Aufwachen tut oft viel zu weh.



Wink Hans
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Warum fahre ich kein Schlauchboot mehr ? ! Weil man muss bei denen alle paar Jahre einen größeren Motor dran machen, damit es überhaupt noch fährt. :-)
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tino
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BeitragNO:25  Verfasst am: Fr 28 Aug, 2015 17:34    Titel:  Antworten mit Zitat

@ Mengel73, wie ich oben schrieb habe ich mehrfach angerufen, aber der AB sagt mail schreiben. Ist aber nun auch egal, ich muß niemanden am A.. lecken mein Geld zu nehmen und habe mir eine andere Firma gesucht. Der Umgang mit Kunden muß wohl in Hofgeismar Tradition haben - desshalb sind sie ja auch den Bach runter.
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Grüße von tino


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wickie 380
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BeitragNO:26  Verfasst am: Di 01 Sep, 2015 12:04    Titel:  Antworten mit Zitat

Hallo miteinander,

Auch kann nicht viel Gutes in Bezug auf Kundenservice berichten. Trotz mehrmaliger E-Mail Anfragen und diverser Telefonate mit der Vertröstung, meine E-Mail werde noch diese Woche beantwortet, habe ich nie eine Antwort bekommen. Ich werde dort nicht mehr anrufen und mailen.

Kundenservice Note ungenügend.

Meine anstehende Reparatur habe ich nach Rücksprache mit Frank und ein paar Tipps von ihm nun selber gemacht.

Gruß aus dem Bergischen Land
Jörg mit Wickie dem Oldtimer
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Librion
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BeitragNO:27  Verfasst am: Fr 27 Jan, 2017 21:31    Titel:  Antworten mit Zitat

.
.... kommenden Monat( Februar) dürften neue Boote zu sehen sein. http://www.wiking-schlauchboote.de/ Ich hoffe, dass die Boote bereits hergestellt wurden und dann auch auf einer neuen vollständigen Internetseite präsentiert werden.


.... könnte das ein neuer Titan sein? https://www.youtube.com/watch?v=c9ELlg3nClQ

- das Video wurde erst vor ein paar Tagen eingestellt
- das Boot hat einen Innenborder
- keinen Süllrand auf dem Schlauch
- keine Vordeckeinfassung
- kegelförmige Heckkonen
.
_________________
Schöne Grüsse !
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bwk
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BeitragNO:28  Verfasst am: Sa 01 Apr, 2017 08:34    Titel: Wiking ist wieder online  Antworten mit Zitat

Die Werft ist wieder da. Homepage ist eröffnet.
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frank
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BeitragNO:29  Verfasst am: Mo 03 Apr, 2017 15:44    Titel:  Antworten mit Zitat

Die neue Windschutzscheibe sieht ser wertig aus OK
5000.- für eine Badeplattforn am Titan sind eine Hausnummer Shocked Shocked
_________________
Gruß
Frank


Ein Titan wird kommen
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